Vandaag de dag is aandacht op het werk belangrijker dan ooit. Veel managers werken druk door en gesprekken met personeel blijven vaak oppervlakkig. Toch is goed contact de basis voor een fijne sfeer en goede resultaten. Echt contact maken met personeel vraagt om meer dan alleen even een praatje in de kantine. Het begint bij kijken, luisteren en handelen alsof de ander telt.
Aandacht tonen begint bij luisteren
Wie werkt als leidinggevende, merkt dat medewerkers soms met vragen of zorgen blijven rondlopen. Door echt te luisteren, merk je sneller wanneer iemand niet zo lekker in zijn vel zit of hulp nodig heeft. Het helpt om aan het begin van een werkdag even rond te lopen en oprechte interesse te tonen. Stel vragen die verder gaan dan alleen werk. Laat weten dat je hun mening waardeert, ook als het over kleine dingen gaat. Zo voelen mensen zich gezien en gehoord.
Vertrouwen opbouwen door open communicatie
Goed contact ontstaat als personeel zich veilig voelt bij jou. Dat bereik je door open te zijn en fouten te durven bespreken. Laat medewerkers weten dat ze zonder oordeel met je mogen praten. Deel zelf ook eens waar je mee worstelt. Je hoeft niet alles perfect te doen. Willen weten hoe je dit aanpakt? Lees dan het artikel met de titel maak je wel echt contact met je personeel? en ontdek praktische tips om direct toe te passen. Zo werk je aan een sfeer van vertrouwen en eerlijkheid, waardoor problemen sneller op tafel komen.
Aanwezig zijn op de momenten die ertoe doen
Goede managers laten zich zien tijdens belangrijke of spannende momenten. Sta klaar na een lastige werkdag of juich mee als iemand een succes behaalt. Dit soort momenten blijven vaak lang hangen. Door als leidinggevende zichtbaar en bereikbaar te zijn, bouw je verder aan jullie band. Werk niet alleen je lijstjes af, maar wees samen met je personeel als er iets groots gebeurt.
Kleine gebaren maken groot verschil
Het lijkt misschien klein, maar een compliment of kaartje op het juiste moment maakt echt uit. Mensen onthouden persoonlijke aandacht, een korte naamgroet of het onthouden van een verjaardag. Dit zorgt voor een positieve sfeer. Als je merkt dat iemand een moeilijke tijd heeft, biedt dan een luisterend oor. Kleine gebaren laten zien dat je elk teamlid waardeert, en zorgen voor meer werkplezier.
Veelgestelde vragen over echt contact maken met personeel
Waarom is luisteren belangrijk bij het contact met personeel?
Luisteren is belangrijk omdat medewerkers zich dan gehoord en begrepen voelen. Het laat zien dat hun mening telt en bevordert vertrouwen.
Hoe bouw je snel vertrouwen met personeel op?
Vertrouwen bouw je op door open en eerlijk te zijn, ook als dingen niet goed gaan. Geef het goede voorbeeld en moedig mensen aan om te praten over waar ze mee zitten.
Wat zijn voorbeelden van kleine gebaren die verschil maken?
Een compliment, een kaartje bij een mijlpaal, even samen koffie drinken of een opmerking over een goed idee zijn allemaal voorbeelden van kleine gebaren.
